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Diseñando una campaña de mercadotecnia móvil

En este post, hablare sobre que factores tener en cuenta a la hora de diseñar una campaña móvil.

Supongamos el siguiente ejemplo como debemos diferenciar la campaña de un mercado como por ejemplo EU a uno emergente o en desarrollo. Los pasos serian los siguientes:

- Primero: hacer el lanzamiento beta en un mercado en desarrollo. A partir de lo obtenido se pueden hacer ajustes para un mercado mas maduro. Las razones para esta estrategia se basarían en que los consumidores en un mercado emergente podrían estar más dispuestos a participar, la segunda razón seria que esto nos puede dar un panorama mejor de lo que se tiene que mejorar en la campaña. Un mercado como el de EU podría ser más lucrativo, pero también con mayor desafío, por la presencia de mayores volúmenes de telemarketing.

- Segundo: la importancia del permiso cambia de mercado a mercado. En EU los usuarios opinan que la compañía debe primero pedirles permiso. La campaña debe enfocarse en generar confianza y en reducir preocupaciones sobre la privacidad. En otro lado, en el mercado emergente los usuarios mostraron disposición en recibir mensajes aun sin su autorización.

- Tercero: la campaña destinada para EU deberá evaluar la implementación de campañas de plataforma múltiple que permitan que los usuarios participen en el contenido comercial a través de múltiples medios. En los mercados en desarrollo, la aceptación más favorable de la campaña permite mayor flexibilidad y frecuencia en el envío de contenido.

- Cuarto: en los mercados más maduros, las empresas podrían aprovechar la capacidad de los celulares como plataformas para la conectividad social ofreciendo contenido móvil.

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